Solution Center Support Engineer
WIE ZIJN WIJ?
Triple P is de expert op het gebied van geavanceerde communicatie- en infrastructuuroplossingen, managed Cloud-dienstverlening, slimme werkplek- en samenwerkingstoepassingen en hoogwaardige securitydienstverlening. Onze kracht ligt in de persoonlijke en resultaatgerichte aanpak, en het werken in het verlengde van de IT teams en/of gebruikersorganisaties van onze klanten. Ons succes is mede te danken aan duurzame partnerships met onze klanten en leveranciers, waarin gedeelde ambities, kennisdeling, prettige samenwerking, tijdig vooruitkijken en effectiviteit centraal staan.
Triple P is met name actief binnen de zakelijke dienstverlening, overheid, zorg en het onderwijs. We kennen een open en transparante cultuur waarin vrijheid, vertrouwen, eigen inbreng, persoonlijke ontplooiing en plezier voorop staat. Wij zoeken enthousiaste en gedreven mensen die (het nieuwe) Triple P willen versterken, maar ook verder willen vormgeven en uitbouwen.
DIT GA JE DOEN
Voor één van onze partners in de regio Rotterdam (Botlek) zijn wij op zoek naar een junior IT Solution Center Support Engineer. Het project duurt tot augustus 2024. Na afloop is er een optie tot verlenging.
Als junior IT Solution Center Support Engineer ben je verantwoordelijk voor on-site support. Oftewel het oplossen van incidenten en het verwerken van wijzigingen in de IT-infrastructuur. Daarnaast zorg je ervoor dat alle Windows 10 applicaties geïnstalleerd en operationeel zijn voor medewerkers. Last but not least. Je bent de drijvende kracht achter het IT Solution Center. Het IT Solution Center biedt medewerkers toegang tot lokale IT-expertise voor de ‘hoe-doe-ik-dit-of-dat-op-de-PC?’-vraagstukken.
De activiteiten van het IT Solution Center
- Consultatie en presentatie: Je instrueert eindgebruikers over nieuwe technologie en geeft handige tips om desbetreffende technologie zo efficiënt mogelijk te gebruiken (gebruikersadoptie).
- Communicatie: Je informeert de medewerkers over IT-activiteiten en de ontwikkelingen in de IT-organisatie.
- Hands-on assistentie: Je bent verantwoordelijk voor Mobile device Apple iOS support, configuratie en troubleshooting voor de laptops, het activeren van nieuwe smart cards en het oplossen van incidenten en het beantwoorden van vragen.
Functie-eisen
- Je bent minstens een afgeronde mbo-opleiding ICT niveau 4.
- Je hebt kennis van de Microsoft Office Suite en mobile device Apple iOS support. Je bent dan ook in het bezit van een Windows 10 certificaat (MD-100).
- Je bent proactief, beschikt over een ‘can do’-mentaliteit, je weet je staande te houden in een dynamische omgeving en bent continu gericht op verbetering van (eigen) werkzaamheden.
- Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal in zowel woord als geschrift. Je licht de eindgebruiker zo efficiënt mogelijk in.
- Vanwege het safety beleid op locatie is o.a. een VOG en een VA Certificaat verplicht.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
Wat wij bieden
- Een aantrekkelijk salaris die past bij de functie en behaalde successen.
- Een bonusregeling, vakantiegeld, een pensioenregeling en ouderschapsverlof.
- 25 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband).
- Een representatieve leaseauto (incl. tank- of laadpas).
- Een laptop en mobiele telefoon.
- De mogelijkheid om hybride te werken. Drie dagen op kantoor, twee dagen thuis.
- Veel aandacht en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en studie.
HOE NU VERDER?
Je solliciteert
We bekijken jouw sollicitatie
We nodigen je uit voor een eerste (online) gesprek
Er volgt eventueel een tweede gesprek
We bellen je met een passend aanbod
Gefeliciteerd met je nieuwe baan
WERKEN BIJ TRIPLE P
Wij zijn experts in het verbeteren van samenwerking en communicatie binnen organisaties door middel van veilige en toekomstbestendige ICT-oplossingen, en bieden hoogwaardige cybersecuritydiensten om ze cyberweerbaar te maken.
Wij richten ons vooral op zakelijke dienstverlening, overheid, zorg en onderwijs. Onze succesvolle aanpak komt voort uit persoonlijke betrokkenheid en resultaatgerichtheid, versterkt door langdurige samenwerkingen met partners en leveranciers.
Ons team bestaat uit gepassioneerde en dienstvaardige professionals die zich trots en betrokken voelen. Wij hebben samen plezier, delen kennis en vieren successen. Dit zorgt voor een sterk team en een prettige, informele werksfeer in een no-nonsense en transparante bedrijfscultuur.
Aangezien wij ervan overtuigd zijn dat er altijd ruimte is voor verbetering, nodigen we je uit om met nieuwe inzichten te komen. Maar wij dagen je ook uit om persoonlijke groei na te streven. Er is dan ook voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en studie.
Onze hybride werkstijl heeft als uitvalsbasis de KCN Tower in Nieuwegein, gunstig gelegen naast de A2. Ons kantoor op de tiende en elfde verdieping biedt een prachtig uitzicht, en op de begane grond is er een kantine met een uitgebreid lunchbuffet.
Wij doen alles samen. Dus ook het waarmaken van onze ambities. En daar hebben wij mensen voor nodig. Enthousiaste en gedreven mensen met talent. En weet je wat? Van talent hebben wij nooit genoeg. Dus laat van je horen en solliciteer. People Perform best as Partners.
ENTHOUSIAST?
Solliciteer dan direct door op de button ‘direct solliciteren’ te klikken en je cv en motivatiebrief te sturen. Voor meer informatie over de vacature bel of mail je met onze Pauline Trooster, recruiter (088-033 2580 / ptrooster@triple-p.nl). Hopelijk tot snel!
Meld je aan voor onze nieuwsbrief
ISO-Certificeringen
